Conditions d'utilisation de Foundax
Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser le site officiel de Foundax, de demander une démo, de créer un compte ou d'utiliser des services associés.
1. Portée et acceptation
- Ces conditions s'appliquent à votre accès et à votre utilisation du site Web officiel de Foundax, des interfaces d'administration, des API, des environnements de démonstration, des modèles, des pages hébergées et des logiciels, contenus, supports et services associés (collectivement, les « Services »).
- Foundax est la marque du produit et les services sont fournis, exploités ou organisés par NovaRise International Limited.
- En accédant au site Web, en soumettant un formulaire, en demandant une démo, en créant un compte, en passant une commande ou en accédant ou en utilisant les Services, vous acceptez d'être lié par ces conditions et par toute politique supplémentaire ou condition supplémentaire expressément incorporée par référence.
2. Comptes, éligibilité et autorité
- Vous devez avoir la capacité juridique de conclure des accords contraignants et, si vous agissez pour une organisation, vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à lier cette organisation à ces conditions.
- Vous devez fournir des informations d'inscription et de facturation exactes, complètes et à jour et conserver vos informations d'identification, mots de passe, clés, jetons et autres méthodes d'accès en sécurité.
- Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous vos comptes et des actes et omissions de vos employés, agents, sous-traitants et autres utilisateurs que vous invitez ou autorisez à accéder aux Services.
3. Description du service et dépendances tierces
- Foundax fournit la création de sites Web, la gestion du contenu de marque, la maintenance des pages de politiques, les flux de travail de publication, la configuration liée au commerce et d'autres capacités de flux de travail de croissance pour les équipes de marque et d'exploitation.
- Les fonctionnalités, captures d'écran, exemples, documentation, études de cas et démos présentés sur le site Web sont à titre indicatif et peuvent varier selon le plan, l'environnement, la région, la disponibilité des services tiers ou l'itération du produit. Sauf accord écrit contraire, ils ne constituent pas un engagement inconditionnel envers un ensemble de fonctionnalités spécifiques, un calendrier de livraison, un résultat de lancement ou un résultat commercial.
- Certaines fonctionnalités dépendent d'une infrastructure tierce, de services de domaine, de processeurs de paiement, d'outils publicitaires, de fournisseurs d'analyse, de fournisseurs de messagerie, de services d'authentification, de fournisseurs de communications ou d'autres services externes. Nous ne contrôlons pas et ne garantissons pas la disponibilité, la continuité, la légalité ou la performance de ces services tiers.
- Nous pouvons proposer de temps à autre des fonctionnalités bêta, préliminaires, expérimentales ou préliminaires. Sauf indication contraire expresse par écrit, ces fonctionnalités sont fournies « telles quelles » et peuvent être modifiées, suspendues, interrompues ou non prises en charge à tout moment.
4. Frais, renouvellements et taxes
- Si vous achetez des Services payants, les prix, limites d’utilisation, cycles de facturation, règles de renouvellement, périodes de service, conditions de remboursement et modalités de paiement seront régis par la page de paiement, le bon de commande, le devis ou tout autre accord écrit applicable.
- Vous êtes responsable du choix du plan d’abonnement, du pack de quotas, du module complémentaire ou de tout autre élément payant correspondant à vos besoins commerciaux. Sauf lorsque la loi applicable l’exige ou lorsqu’un accord écrit le prévoit expressément, les abonnements, packs de quotas, modules complémentaires et autres éléments payants achetés, activés ou attribués à votre compte ne sont généralement pas remboursables, créditables ni convertibles en espèces. Les échecs de paiement, rétrofacturations, contestations de paiement ou autres anomalies de paiement peuvent entraîner la suspension, la restriction ou la résiliation des Services concernés.
- Vous pouvez mettre à niveau votre plan conformément aux règles produit disponibles au moment concerné. Si la mise à niveau prend effet pendant une période de facturation en cours, vous pouvez devoir payer la différence calculée au prorata ou selon le calcul de la plateforme pour le plan, le quota ou les fonctionnalités mis à niveau. Les rétrogradations, réductions de quotas ou suppressions de modules complémentaires ne donnent généralement pas lieu à remboursement pour les ressources déjà attribuées ou réservées pour la période de facturation en cours. Afin de réduire les interruptions ou restrictions liées aux dépassements, vous devriez envisager de planifier les rétrogradations après la fin de la période du plan ou du quota existant, et exporter, supprimer ou ajuster les pages, médias, contenus, trafic, utilisation de l’IA, membres d’équipe ou autres ressources qui dépasseraient le plan rétrogradé avant sa prise d’effet.
- Si vous demandez la clôture ou la suppression de votre compte, les abonnements actifs, packs de quotas, modules complémentaires, crédits de compte, crédits promotionnels et droits de service associés cesseront, expireront ou seront effacés conformément au processus de clôture du compte et au délai de traitement applicable. Les enregistrements de facturation, fiscaux, d’audit, de risque, de litige et les enregistrements légalement requis peuvent continuer à être conservés lorsque cela est nécessaire.
- Vous êtes responsable de toutes taxes, droits, prélèvements, obligations de retenue à la source et charges gouvernementales similaires découlant de votre achat ou de votre utilisation des Services, à l’exception des taxes fondées sur notre revenu net. Lorsque la loi nous impose de collecter ou de reverser des taxes, vous acceptez de fournir les informations nécessaires et de coopérer dans la mesure raisonnablement demandée.
5. Contenu client, données et licence
- Vous conservez la propriété du contenu, des données, des actifs, des marques déposées, des informations sur les produits, du texte de la politique et des configurations que vous fournissez ou rendez légalement disponibles via les Services, mais vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits, autorisations et bases juridiques nécessaires pour les utiliser et les traiter.
- Vous nous accordez une licence limitée, non exclusive, mondiale, pouvant faire l'objet d'une sous-licence, libre de redevances, pour héberger, copier, mettre en cache, transmettre, transformer, afficher, publier et autrement traiter votre contenu et vos données uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir, maintenir, sécuriser, prendre en charge et améliorer les Services.
- Nous ne revendiquons pas la propriété de votre contenu, mais nous pouvons examiner, supprimer, refuser de publier ou restreindre l'accès au contenu lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour respecter la loi, faire respecter les présentes conditions, enquêter sur les plaintes, protéger les droits ou maintenir la sécurité, la stabilité ou l'intégrité des Services.
6. Obligations de conformité et utilisation acceptable
- Vous ne pouvez pas utiliser les Services à des fins illégales, contrefaites, frauduleuses, abusives, harcelantes, diffamatoires, liées au spam, aux logiciels malveillants, perturbant la sécurité ou autrement préjudiciables, ou de toute manière qui viole les droits d'autrui.
- Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour traiter du contenu ou des données interdits, ou en violation des contrôles à l'exportation, des sanctions, des lois anti-blanchiment d'argent, des lois anti-corruption, des lois sur la protection des consommateurs, des lois sur la publicité, des lois sur la protection des données ou des lois sur le commerce électronique.
- Vous ne pouvez pas revendre, louer, mettre en miroir, faire de l'ingénierie inverse, décompiler, gratter, comparer, copier, modifier, créer des œuvres dérivées ou utiliser les Services à des fins d'analyse concurrentielle, sauf dans la mesure expressément autorisée par la loi applicable et par accord écrit avec nous.
7. Utilisateurs finaux, commandes et responsabilité réglementaire
Foundax est une plateforme de support technologique et opérationnel. Sauf accord contraire exprès par écrit, nous ne sommes pas partie prenante à la relation entre vous et vos utilisateurs finaux, acheteurs, visiteurs ou clients, et nous ne sommes pas responsables de vos produits, services, réclamations, prix, taxes, inventaire, expédition, retours, garanties, remboursements, obligations de support client ou divulgations légales.
- Vous êtes responsable de la préparation et de la maintenance de vos propres informations sur les produits, prix, taxes, politiques d'expédition, politiques de remboursement et de garantie, avis aux consommateurs, avis de confidentialité et conditions de service.
- Vous êtes responsable de vous assurer que le contenu, les formulaires, les campagnes, les flux de paiement et les processus de commande que vous publiez ou exploitez via les Services sont conformes à la loi applicable, et de gérer les litiges, réclamations, rétrofacturations, remboursements, plaintes et demandes réglementaires impliquant votre entreprise.
8. Propriété intellectuelle et commentaires
- À l'exception du contenu client que vous possédez légalement, les Services et tous les logiciels, interfaces, modèles, conceptions, documentations, marques, bases de données et autres propriétés intellectuelles associés sont notre propriété ou celle de nos concédants de licence.
- Sous réserve de votre respect de ces conditions et du paiement des frais applicables, nous vous accordons un droit limité, révocable, non exclusif, non transférable et ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence, d'accéder et d'utiliser les Services dans le cadre de votre abonnement ou de toute autre autorisation écrite.
- Si vous fournissez des commentaires, des suggestions, des demandes d'amélioration ou des résultats de tests, vous acceptez que nous puissions les utiliser à des fins licites sans restriction, compensation ou obligation de confidentialité envers vous.
9. Clauses de non-responsabilité et disponibilité du service
Dans toute la mesure permise par la loi, les Services et les contenus associés sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ». Sauf stipulation expresse dans un accord écrit, nous excluons toute garantie expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon, d’exactitude, de disponibilité ininterrompue et d’adéquation à vos objectifs commerciaux.
Nous déployons des efforts commercialement raisonnables pour maintenir la disponibilité, la sécurité et la stabilité du service et, lorsque cela est raisonnablement possible, pour répondre aux interruptions importantes du service, attaques externes, incidents de sécurité ou défaillances de prestataires en amont, y remédier et en informer les commerçants concernés. Toutefois, les Services peuvent être affectés par des cyberattaques, activités DDoS, trafic malveillant, exploitation de vulnérabilités, défaillances d’infrastructure cloud, de domaines, de paiement, de logistique, d’IA, d’e-mail, de communication, de navigateur, de système d’exploitation, d’opérateur Internet ou d’autres dépendances tierces.
Nous pouvons modifier, limiter, suspendre ou interrompre toute partie des Services à tout moment pour des raisons de maintenance, de mise à niveau, de sécurité, de planification de capacité, de conformité légale, de changement de dépendances tierces ou pour d’autres raisons opérationnelles. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour réduire les interruptions inutiles et rétablir le service lorsque cela est possible. Sauf lorsque la responsabilité ne peut pas être limitée en vertu de la loi applicable, nous ne sommes pas responsables des interruptions d’activité, pertes de commandes, pertes de revenus, pertes de bénéfices, pertes de clientèle, pertes indirectes de données ni de tout dommage indirect, accessoire, spécial, punitif ou consécutif découlant de tels événements.
10. Limitation de responsabilité et indemnisation
Dans la mesure permise par la loi, Foundax et NovaRise International Limited ne sont pas responsables des pertes causées par des interruptions de service de tiers, des pannes de réseau, des événements de force majeure, des cyberattaques, vos actions, des problèmes de contenu client, des défauts de conformité ou des circonstances indépendantes de notre contrôle raisonnable.
Sauf là où la loi l’interdit, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, exemplaires, punitifs ou consécutifs, ni de la perte de profits, de revenus, d’opportunités commerciales, de clientèle ou de données, même si nous sommes informés de la possibilité de tels dommages.
Vous défendrez, indemniserez et dégagerez Foundax et NovaRise International Limited de toute responsabilité contre les réclamations, responsabilités, dommages, pénalités, coûts et dépenses, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de ou liés à votre violation de ces conditions, de votre contenu, de votre utilisation des Services, de vos activités commerciales, de vos relations avec les utilisateurs finaux ou des tiers, ou de votre violation de la loi applicable ou des droits de tiers.
11. Suspension, résiliation et survie
- Nous pouvons suspendre, restreindre ou mettre fin à l'accès à tout ou partie des Services si vous enfreignez ces conditions, ne payez pas les frais, créez un risque de sécurité, de fraude, juridique ou réglementaire, ou si votre utilisation des Services peut nous nuire, à d'autres utilisateurs ou à des tiers.
- Vous pouvez cesser d'utiliser les Services sous réserve des conditions d'abonnement applicables, de la page de paiement, du formulaire de commande ou de l'accord écrit, mais la résiliation ne vous libère pas du paiement, de l'indemnité, des taxes ou des autres obligations accumulées avant la résiliation.
- Les dispositions relatives aux frais, à la propriété intellectuelle, aux clauses de non-responsabilité, aux limitations de responsabilité, à l'indemnisation, au traitement des données, à la confidentialité, au traitement des litiges et à toute obligation qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront à la résiliation des Services.
12. Mises à jour et contact
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre pour des raisons de produit, de sécurité, juridiques, réglementaires ou opérationnelles. Les versions mises à jour entrent en vigueur à la date d'entrée en vigueur indiquée. Lorsque la loi l'exige ou lorsque nous le jugeons approprié, nous pouvons fournir un avis de modifications importantes via le site Web, l'interface d'administration, par courrier électronique ou par toute autre méthode raisonnable. Votre utilisation continue des Services après la date d'entrée en vigueur constitue l'acceptation des conditions mises à jour.
Si vous avez des questions sur ces conditions, contactez-nous via les canaux indiqués sur le site Web ou par e-mail à contact@novariseintl.com. Entité opérationnelle : NovaRise International Limited.
Dernière mise à jour : 23 mai 2026