方策引擎隱私政策
本隱私政策適用於方策引擎（Foundax）官方網站、演示申請、賬戶註冊、平臺服務及相關支持、銷售、市場溝通場景。方策引擎由 NovaRise International Limited 運營；如您不同意本政策，請勿訪問或使用相關服務。
一、適用範圍與數據角色
本政策說明當您訪問方策引擎官方網站、提交諮詢、申請演示、註冊賬戶、使用平臺能力或與我們進行業務往來時，我們如何收集、使用、披露、存儲和保護相關信息。
就您本人、您的員工、聯繫人及賬戶管理信息而言，NovaRise International Limited 通常作為個人信息處理者或控制者決定處理目的與方式。
如果您使用方策引擎搭建網站、落地頁、表單、結賬頁或其他面向終端訪客的頁面，並通過這些頁面收集、上傳或處理第三方個人信息，則就該等終端用戶數據而言，您通常是相應數據的控制者或個人信息處理者；我們通常僅按照您的指示提供託管、傳輸、存儲、展示、技術支持及相關處理服務。
如雙方另有訂單、主服務協議、數據處理協議或其他書面約定，則該等文件在其明確覆蓋的範圍內優先適用。
二、我們收集的信息
- 您直接提供的信息：例如姓名、郵箱、手機號、公司名稱、職位、賬單信息、聯繫內容、演示申請信息、支持工單、合同與付款資料。
- 賬戶與工作區信息：例如登錄憑證、團隊成員信息、角色權限、站點配置、頁面內容、發佈設置、域名配置、訂單與交易相關配置、營銷或集成配置。
- 設備與使用信息：例如 IP 地址、設備標識、瀏覽器類型、訪問時間、點擊流、錯誤日誌、性能日誌、審計記錄及安全事件記錄。
- 第三方來源信息：例如通過支付、身份認證、廣告、分析、郵件、客服或其他集成服務提供的與您的賬戶、交易或操作相關的信息。
- 您通過方策引擎處理的客戶數據或終端用戶數據：例如訪客提交的表單信息、訂單相關信息、收貨與聯繫信息、頁面行為數據以及您上傳的其他業務數據。
- AI 與自動化相關資訊：例如您提交給 AI 功能的指令、上下文、草稿、生成結果、任務運行記錄、模型與服務提供方資訊、用量、錯誤資訊及必要的安全審計摘要。
- 合規請求與同意記錄：例如您對服務條款、私隱政策、AI 使用提示作出的確認，私隱請求的類型、狀態、交付文件、下載記錄、處理日誌和必要身份核驗資訊。
- 支付與物流邊界資訊：我們不直接收集或保存完整支付卡號、CVV 或支付帳戶密碼；支付通常由 Stripe、PayPal 等第三方處理。物流由第三方服務提供，我們可能處理履約所需的訂單、收貨、追蹤和客服相關資訊。
三、處理目的與法律依據
- 為向您提供服務、創建和管理賬戶、履行訂單、處理付款、交付支持與維護服務而處理信息。
- 為身份驗證、權限管理、風險控制、安全監測、故障排查、反欺詐和防濫用而處理信息。
- 為計費、對賬、稅務、審計、內部管理、產品改進、性能分析和服務優化而處理信息。
- 為向您發送服務通知、賬單通知、重要變更、安全提醒及在適用法律允許範圍內的市場溝通而處理信息。
- 在適用法律要求時，我們可能基於履行合同、合法權益、遵守法律義務、保護個人重大利益或您作出的同意處理相關信息。
- 為提供 AI 輔助生成、內容建議、自動化任務、草稿保存、質量與安全控制、防止濫用、用量統計和問題排查而處理必要資訊。
- 為接收、核驗、履行和記錄查閱、匯出、刪除、註銷、撤回同意等私隱請求，並保留必要審計證據而處理資訊。
- 為接入支付、物流、身份認證、郵件、分析、雲基礎設施、AI 服務和其他第三方服務，並在必要時進行跨境傳輸、服務排障和合規審查而處理資訊。
四、Cookies、分析與營銷技術
我們可能使用 Cookies、像素、SDK、本地存儲及類似技術，用於維持登錄狀態、保障安全、記住偏好、分析流量、衡量活動表現及改進服務。
您可通過瀏覽器設置、設備權限或我們提供的設置工具管理部分追蹤技術；但禁用部分技術後，某些功能可能無法正常使用。
- 如您啟用廣告、分析、歸因或第三方營銷工具，相關技術可能按照其各自的規則收集或接收信息。
- 第三方 Cookies、分析和廣告技術受相關第三方隱私政策約束，我們無法單獨控制其後續使用方式。
五、信息共享、披露與跨境傳輸
除本政策所述情形、取得您的授權或適用法律另有要求外，我們不會將您的個人信息出售給無關第三方。
- 我們可能與雲基礎設施、支付、身份認證、分析、監控、郵件、客服、反欺詐、數據存儲及其他必要服務提供商共享信息，以支持服務運行。
- 我們可能在集團內部、關聯方、專業顧問、審計機構或投資併購交易中共享必要信息，但該等共享應以實現合法目的並採取合理保護措施為前提。
- 我們可能基於法律法規、司法機關、監管機構、執法機關要求，或為主張、行使、抗辯合法權利而披露信息。
- 由於服務基礎設施和團隊協作可能跨越多個司法轄區，您的信息可能被傳輸至您所在地區以外的國家或地區；在適用法律要求時，我們將採取合理的跨境傳輸保障措施。
- 我們可能與 AI 模型、內容安全、任務執行、翻譯、搜尋、日誌、文件儲存、備份、物流、支付及結算相關服務提供商共享必要資訊；該等提供商只能在提供服務、保障安全、履行法律義務或其適用條款允許的範圍內處理資訊。
- 完整支付憑證通常由支付處理方直接收集和處理；我們僅接收交易狀態、帳單、訂閱、爭議、稅務和對帳所需的有限資訊。物流服務提供商可能根據您或終端用戶的收貨與履約需求處理姓名、聯絡方式、地址、訂單、追蹤和簽收資訊。
六、數據保留與安全
我們會在實現本政策所述目的所必需的最短合理期限內保留資訊，並結合合約履行、稅務、審計、爭議解決、備份復原、安全取證及適用法律要求確定保留期限。
當您請求關閉、註銷或刪除帳戶時，我們可能需要處理並在必要期限內保留與訂閱狀態、額度使用、帳戶餘額、帳務稅務、風控審計、刪除排期、履約證明和爭議處理相關的有限記錄，以完成帳戶關閉流程、履行法律或合約義務並維護服務安全。
我們採取合理的技術、管理與組織措施保護資訊安全，包括存取控制、權限隔離、日誌記錄、備份、加密傳輸及安全監測；但任何互聯網傳輸或儲存方式都無法保證絕對安全，因此我們不能保證資訊在任何情況下絕不被存取、披露、竄改或毀損。
私隱請求匯出的交付文件、AI 運行時數據、日誌、備份和刪除任務會按照其數據性質和系統處理週期設定保留或清理規則；部分記錄可能因安全審計、計費稅務、爭議處理、反欺詐、法律合規或備份復原需要保留更長時間。
七、您對終端用戶數據的責任
如果您使用方策引擎收集、展示或處理終端用戶、客戶、員工或其他第三方的個人信息，您應自行確保擁有合法處理基礎，並遵守適用的數據保護、消費者保護、廣告營銷、通信和電子商務法律。
- 您應自行準備並向終端用戶展示適用的隱私政策、Cookie 告知、服務條款、退款或售後政策及其他法定披露。
- 您應自行獲取必要同意、管理營銷訂閱、處理個人信息權利請求，並就您上傳或處理的數據準確性、合法性和完整性負責。
- 如您接入第三方支付、廣告、分析、客服或其他外部服務，您應自行評估並遵守其條款、政策及適用法律要求。
- 您應避免向 AI 功能、客服、表單、頁面內容或第三方整合提交不必要的敏感個人資訊、支付憑證、身份證件、健康、兒童、金融帳戶或其他高風險數據；如業務確需處理，您應確保具有合法基礎並採取額外保護措施。
八、您的權利與選擇
在適用法律允許範圍內，您可請求訪問、更正、刪除、限制處理、反對處理、導出相關個人信息，或撤回先前作出的同意；但撤回同意不影響撤回前基於同意進行處理的合法性。
如您選擇退訂營銷溝通，我們仍可能向您發送與賬戶、安全、計費、服務變更或其他必要事項相關的非營銷通知。
我們可能要求您透過已登入帳戶、工作區權限、二次確認或其他合理方式驗證身份和請求權限。對於商家帳戶，部分匯出、刪除、註銷和 AI 數據請求可透過後台入口提交和追蹤；對於終端用戶或消費者請求，我們可能需要結合相關商家的指示、頁面來源或訂單上下文處理。
九、未成年人
方策引擎面向企業、組織及商業運營場景，不以未成年人為目標用戶。若您認為未成年人未經適當授權向我們提供了個人信息，請儘快與我們聯繫，我們將在合理範圍內採取處理措施。
十、政策更新與聯繫我們
我們可能根據產品、法律、監管、安全或運營需要更新本政策。更新版本發佈後將自其載明的生效日期起生效；在法律要求時，我們會通過站內通知、郵件或其他合理方式提示重大變更。
如果您對本政策、我們的數據處理做法或相關權利請求有疑問，可通過網站展示的聯繫渠道與我們聯繫，或發送郵件至 contact@novariseintl.com。運營主體：NovaRise International Limited。