Politica sulla riservatezza
#Informativa sulla privacy di Foundax La presente Informativa sulla privacy si applica al sito Web ufficiale di Foundax, alle richieste di demo, alla registrazione dell'account, ai servizi della piattaforma e alle relative interazioni di supporto, vendita e marketing. Foundax è gestito da NovaRise International Limited. Se non accetti questa politica, non accedere o utilizzare i relativi servizi.
1. Ambito e ruoli dei dati
Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, archiviamo e proteggiamo le informazioni quando visiti il sito web ufficiale di Foundax, ci contatti, richiedi una demo, crei un account, utilizzi le funzionalità della piattaforma o interagisci in altro modo con noi.
Per le informazioni relative a te, ai tuoi dipendenti, ai tuoi contatti commerciali e all'amministrazione dell'account, NovaRise International Limited agirà generalmente come titolare del trattamento o operatore commerciale decidendo come e perché tali informazioni vengono elaborate.
Se utilizzi Foundax per creare siti web, pagine di destinazione, moduli, pagine di pagamento o altre esperienze rivolte ai visitatori ed elaborare informazioni personali appartenenti ai tuoi utenti finali, clienti, dipendenti o altre terze parti, sarai generalmente il responsabile del trattamento o l'operatore commerciale per tali dati e generalmente agiremo solo come fornitore di servizi o responsabile del trattamento secondo le tue istruzioni.
Se stipuliamo un modulo d'ordine, un accordo quadro sui servizi, un accordo sul trattamento dei dati o un altro contratto scritto con te, tale documento prevarrà nella misura in cui copre specificamente l'argomento.
2. Informazioni che raccogliamo
##3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
- Informazioni fornite direttamente, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, nome dell'azienda, titolo professionale, informazioni di fatturazione, richieste di supporto, dettagli del contratto e informazioni sulla richiesta di demo.
- Informazioni sull'account e sull'area di lavoro, come credenziali di accesso, informazioni sui membri del team, ruoli e autorizzazioni, configurazione del sito, contenuto della pagina, impostazioni di pubblicazione, impostazioni del dominio, configurazione relativa alle transazioni e impostazioni di marketing o integrazione.
- Informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo, come indirizzo IP, tipo di browser, identificatori del dispositivo, orari di accesso, dati clickstream, registri di controllo, registri delle prestazioni e record di eventi di sicurezza.
- Informazioni di terze parti, come pagamenti, identità, pubblicità, analisi, e-mail, assistenza clienti o altri fornitori di integrazione collegati al tuo account o flussi di lavoro.
- Dati dei clienti o dati degli utenti finali elaborati tramite Foundax, come invii di moduli, informazioni relative agli ordini, informazioni di spedizione o di contatto, dati sull'attività della pagina e altri dati aziendali caricati o elaborati tramite il servizio.
- Fornire il servizio, creare e gestire account, evadere ordini, elaborare pagamenti e fornire assistenza e manutenzione ai clienti.
- Per autenticare gli utenti, amministrare le autorizzazioni, gestire i rischi, rilevare abusi, indagare su incidenti, prevenire frodi e mantenere la sicurezza e l'integrità del servizio.
- Supportare fatturazione, riconciliazione, amministrazione fiscale, audit, amministrazione interna, miglioramento del prodotto, analisi delle prestazioni e ottimizzazione operativa.
- Per inviare notifiche relative al servizio, avvisi di fatturazione, aggiornamenti importanti, avvisi di sicurezza e, ove consentito dalla legge, comunicazioni di marketing.
- Laddove richiesto dalla legge applicabile, potremmo fare affidamento sulla necessità contrattuale, sugli interessi legittimi, sul rispetto degli obblighi legali, sulla tutela degli interessi vitali o sul tuo consenso come base legale per il trattamento.
- Informazioni relative ad AI e automazione, come prompt, contesto, bozze, output generati, registri di esecuzione delle attività, metadati di modello e fornitore, utilizzo, errori e riepiloghi necessari di audit di sicurezza inviati a o generati dalle funzionalità AI.
- Registri di richieste di conformità e consenso, come conferme di termini, informative privacy, avvisi sull’uso dell’AI, tipo e stato della richiesta privacy, artefatti di consegna, registri di download, log di trattamento e informazioni necessarie per la verifica dell’identità.
- Informazioni sui confini di pagamento e logistica. Non raccogliamo né archiviamo direttamente numeri completi di carte, codici CVV o password di account di pagamento; i pagamenti sono normalmente gestiti da terzi come Stripe o PayPal. La logistica è fornita da terzi e potremmo trattare informazioni su ordini, spedizioni, tracciamento e supporto necessarie all’adempimento.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
- Per fornire il servizio, creare e gestire account, evadere ordini, elaborare pagamenti e fornire assistenza clienti e manutenzione.
- Per autenticare gli utenti, amministrare autorizzazioni, gestire rischi, rilevare abusi, indagare incidenti, prevenire frodi e mantenere la sicurezza e l’integrità del servizio.
- Per supportare fatturazione, riconciliazione, amministrazione fiscale, audit, amministrazione interna, miglioramento del prodotto, analisi delle prestazioni e ottimizzazione operativa.
- Per inviare notifiche relative al servizio, avvisi di fatturazione, aggiornamenti importanti, avvisi di sicurezza e, ove consentito dalla legge, comunicazioni di marketing.
- Quando richiesto dalla legge applicabile, possiamo basarci su necessità contrattuale, interessi legittimi, adempimento di obblighi legali, protezione di interessi vitali o sul tuo consenso come base giuridica del trattamento.
- Per fornire generazione assistita da AI, suggerimenti di contenuto, attività automatizzate, salvataggio bozze, controlli di qualità e sicurezza, prevenzione degli abusi, misurazione dell’utilizzo e risoluzione dei problemi.
- Per ricevere, verificare, adempiere e registrare richieste privacy come accesso, esportazione, cancellazione, chiusura account e revoca del consenso, e conservare le prove di audit necessarie.
- Per collegare servizi di pagamento, logistica, autenticazione, email, analisi, infrastruttura cloud, AI e altri servizi di terze parti e, se necessario, supportare trasferimenti transfrontalieri, debug del servizio e revisione della conformità.
4. Cookie, analisi e tecnologie di marketing
Possiamo utilizzare cookie, pixel, SDK, archiviazione locale e tecnologie simili per mantenere sessioni, supportare la sicurezza, ricordare le preferenze, analizzare il traffico, misurare le prestazioni delle campagne e migliorare il servizio.
Puoi controllare alcune di queste tecnologie tramite le impostazioni del browser, le autorizzazioni del dispositivo o gli strumenti di impostazione che mettiamo a disposizione, ma la loro disattivazione potrebbe influire sulla funzionalità.
- Se abiliti pubblicità, analisi, attribuzione o altri strumenti di marketing di terze parti, tali tecnologie potrebbero raccogliere o ricevere informazioni in conformità con le proprie regole e impostazioni.
- I cookie e le tecnologie di marketing di terze parti sono regolati dalle politiche sulla privacy di terze parti applicabili e non controlliamo il modo in cui tali fornitori utilizzano le informazioni dopo averle ricevute.
5. Condivisione, divulgazione e trasferimenti internazionali
Ad eccezione di quanto descritto nella presente politica, con la tua autorizzazione o come richiesto dalla legge, non vendiamo le tue informazioni personali a terze parti non correlate.
- Potremmo condividere informazioni con infrastrutture, pagamenti, autenticazione, analisi, monitoraggio, e-mail, assistenza clienti, antifrode, archiviazione e altri fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il servizio.
- Potremmo condividere informazioni all'interno del nostro gruppo aziendale, con affiliati, consulenti professionali, revisori dei conti e in relazione a finanziamenti, fusioni, acquisizioni, ristrutturazioni o transazioni aziendali simili, soggette ad adeguate garanzie.
- Potremmo divulgare informazioni ove necessario per rispettare leggi, regolamenti, procedimenti legali, richieste governative o per stabilire, esercitare o difendere diritti legali.
- Poiché la nostra infrastruttura e i nostri team possono operare in più giurisdizioni, le informazioni potrebbero essere trasferite in paesi o regioni al di fuori della tua. Ove richiesto dalla legge, implementeremo ragionevoli garanzie per i trasferimenti transfrontalieri.
- Possiamo condividere le informazioni necessarie con fornitori di modelli AI, sicurezza dei contenuti, esecuzione attività, traduzione, ricerca, logging, archiviazione file, backup, logistica, pagamento e regolamento. Tali fornitori possono trattare le informazioni solo per fornire i servizi, proteggere la sicurezza, rispettare la legge o come altrimenti consentito dai loro termini applicabili.
- Le credenziali complete di pagamento sono generalmente raccolte e trattate direttamente dai processori di pagamento. Riceviamo solo informazioni limitate necessarie per stato della transazione, fatturazione, abbonamenti, controversie, imposte e riconciliazione. I fornitori logistici possono trattare nomi, recapiti, indirizzi, ordini, tracciamento e conferme di consegna necessari all’adempimento.
6. Conservazione e sicurezza
Conserviamo le informazioni per il periodo ragionevole più breve necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa, tenendo conto dell’esecuzione contrattuale, degli obblighi fiscali, degli audit, della risoluzione delle controversie, del backup e ripristino, delle indagini di sicurezza e dei requisiti legali applicabili.
Quando richiedi la chiusura, cancellazione o eliminazione dell’account, potremmo dover trattare e conservare per il tempo necessario registrazioni limitate relative allo stato dell’abbonamento, all’utilizzo delle quote, ai crediti dell’account, alla fatturazione e fiscalità, alle evidenze di rischio e audit, alla pianificazione della cancellazione, alle prove di adempimento e alla gestione delle controversie, per completare il flusso di chiusura dell’account, adempiere a obblighi legali o contrattuali e proteggere la sicurezza del servizio.
Utilizziamo misure tecniche, amministrative e organizzative ragionevoli progettate per proteggere le informazioni, inclusi controlli di accesso, restrizioni basate sui ruoli, registrazione dei log, backup, crittografia in transito e monitoraggio della sicurezza. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione può essere garantito come completamente sicuro e non possiamo garantire che le informazioni non vengano mai consultate, divulgate, alterate o distrutte.
Gli artefatti di esportazione delle richieste privacy, i dati runtime dell’AI, i log, i backup e le attività di cancellazione sono conservati o eliminati in base al tipo di dati e al ciclo di elaborazione del sistema. Alcuni registri possono essere conservati più a lungo se necessario per audit di sicurezza, fatturazione e imposte, gestione delle controversie, antifrode, conformità legale o ripristino da backup.
7. Le tue responsabilità per i dati degli utenti finali
Se utilizzi Foundax per raccogliere, visualizzare o altrimenti elaborare informazioni personali relative a utenti finali, clienti, dipendenti o altre terze parti, sei tenuto a garantire di avere una base legale per farlo e a rispettare le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, tutela dei consumatori, pubblicità, comunicazioni e commercio elettronico.
- Sei responsabile della preparazione e della presentazione delle tue informative sulla privacy, dell'informativa sui cookie, dei termini di servizio, delle politiche di rimborso o post-vendita e di qualsiasi altra informativa richiesta dalla legge ai tuoi utenti finali.
- Sei responsabile di ottenere i consensi necessari, gestire gli abbonamenti di marketing, rispondere alle richieste di diritti e garantire l'accuratezza, la legalità e la completezza dei dati che carichi o elabori.
- Se colleghi servizi di pagamento, pubblicità, analisi, assistenza clienti o altri servizi di terze parti, sei responsabile della valutazione e del rispetto dei termini, delle politiche e dei requisiti legali applicabili per tali servizi.
- Dovresti evitare di inviare informazioni personali sensibili non necessarie, credenziali di pagamento, documenti d’identità, dati sanitari, di minori, conti finanziari o altri dati ad alto rischio nelle funzionalità AI, nei canali di supporto, nei moduli, nei contenuti delle pagine o nelle integrazioni di terze parti. Se la tua attività deve trattare tali dati, sei responsabile di avere una base giuridica e applicare garanzie aggiuntive.
8. I tuoi diritti e le tue scelte
In base alla legge applicabile, potresti avere il diritto di richiedere l'accesso, la correzione, la cancellazione, la limitazione del trattamento, l'opposizione al trattamento o l'esportazione delle tue informazioni personali e di revocare il consenso precedentemente fornito. La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Se rinunci alle comunicazioni di marketing, potremmo comunque inviarti messaggi non di marketing relativi al tuo account, alla sicurezza, alla fatturazione, alle modifiche del servizio o ad altre questioni operative necessarie.
Potremmo richiederti di verificare identità e autorità della richiesta tramite account autenticato, autorizzazioni dello spazio di lavoro, conferma secondaria o altro metodo ragionevole. Per gli account dei commercianti, alcune richieste di esportazione, cancellazione, chiusura account e dati AI possono essere inviate e tracciate nel dashboard. Per richieste di utenti finali o consumatori, potremmo dover trattare la richiesta insieme alle istruzioni del commerciante interessato, alla fonte della pagina o al contesto dell’ordine.
9. Bambini
Foundax è destinato all'uso aziendale, organizzativo e commerciale e non è rivolto ai bambini. Se ritieni che un bambino abbia fornito informazioni personali senza la dovuta autorizzazione, contattaci e adotteremo misure ragionevoli per risolvere il problema.
10. Modifiche alle politiche e contatti
Potremmo aggiornare questa politica di tanto in tanto per motivi legati al prodotto, legali, normativi, di sicurezza o operativi. Le versioni aggiornate entreranno in vigore alla data di entrata in vigore dichiarata e, ove richiesto dalla legge, forniremo avviso di modifiche sostanziali tramite il sito Web, avvisi all'interno del prodotto, e-mail o altro metodo ragionevole.
Se hai domande su questa politica, sulle nostre pratiche di gestione dei dati o su richieste di diritti sulla privacy, contattaci attraverso i canali mostrati sul sito web o invia un'e-mail a contact@novariseintl.com. Entità operativa: NovaRise International Limited.
Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2026