سياسة خصوصية Foundax
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع Foundax الرسمي، والطلبات التجريبية، وتسجيل الحساب، وخدمات النظام الأساسي، والدعم ذي الصلة، والمبيعات، وتفاعلات التسويق. يتم تشغيل Foundax بواسطة NovaRise International Limited. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فلا تقم بالوصول إلى الخدمات ذات الصلة أو استخدامها.
1. النطاق وأدوار البيانات
تشرح هذه السياسة كيف نقوم بجمع المعلومات واستخدامها والكشف عنها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقع Foundax الرسمي، أو الاتصال بنا، أو طلب عرض توضيحي، أو إنشاء حساب، أو استخدام ميزات النظام الأساسي، أو التعامل معنا بطريقة أخرى.
للحصول على معلومات تتعلق بك وبموظفيك وجهات الاتصال التجارية وإدارة الحساب، ستعمل NovaRise International Limited بشكل عام كمراقب أو مشغل أعمال لتحديد كيفية وسبب معالجة هذه المعلومات.
إذا كنت تستخدم Foundax لإنشاء مواقع ويب أو صفحات مقصودة أو نماذج أو صفحات الخروج أو غيرها من التجارب التي تواجه الزائرين ومعالجة المعلومات الشخصية التي تخص المستخدمين النهائيين أو العملاء أو الموظفين أو الجهات الخارجية الأخرى، فستكون عمومًا المتحكم أو مشغل الأعمال لتلك البيانات وسنعمل بشكل عام فقط كمزود الخدمة أو المعالج الخاص بك بموجب تعليماتك.
إذا أبرمنا نموذج طلب، أو اتفاقية خدمات رئيسية، أو اتفاقية معالجة بيانات، أو عقدًا كتابيًا آخر معك، فستكون هذه الوثيقة هي المسيطرة إلى الحد الذي تغطي فيه الموضوع على وجه التحديد.
2. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات التي تقدمها مباشرة، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة والمسمى الوظيفي ومعلومات الفواتير وطلبات الدعم وتفاصيل العقد ومعلومات طلب العرض التوضيحي.
- معلومات الحساب ومساحة العمل، مثل بيانات اعتماد تسجيل الدخول، ومعلومات أعضاء الفريق، والأدوار والأذونات، وتكوين الموقع، ومحتوى الصفحة، وإعدادات النشر، وإعدادات المجال، والتكوين المرتبط بالمعاملة، وإعدادات التسويق أو التكامل.
- معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعرفات الجهاز وأوقات الوصول وبيانات النقر وسجلات التدقيق وسجلات الأداء وسجلات الأحداث الأمنية.
- معلومات من أطراف ثالثة، مثل الدفع أو الهوية أو الإعلان أو التحليلات أو البريد الإلكتروني أو دعم العملاء أو موفري التكامل الآخرين المتصلين بحسابك أو سير العمل.
- بيانات العميل أو بيانات المستخدم النهائي التي تقوم بمعالجتها من خلال Foundax، مثل عمليات إرسال النماذج والمعلومات المتعلقة بالطلب ومعلومات الشحن أو الاتصال وبيانات نشاط الصفحة وبيانات الأعمال الأخرى التي تقوم بتحميلها أو معالجتها من خلال الخدمة.
- معلومات الذكاء الاصطناعي والأتمتة، مثل التعليمات والسياق والمسودات والمخرجات المنشأة وسجلات تشغيل المهام وبيانات النموذج والمزوّد والاستخدام والأخطاء وملخصات التدقيق الأمني اللازمة التي تُرسل إلى ميزات الذكاء الاصطناعي أو تنتج عنها.
- سجلات طلبات الامتثال والموافقة، مثل تأكيدات الشروط وإشعارات الخصوصية وتنبيهات استخدام الذكاء الاصطناعي ونوع طلب الخصوصية وحالته وملفات التسليم وسجلات التنزيل وسجلات المعالجة ومعلومات التحقق من الهوية اللازمة.
- معلومات حدود الدفع واللوجستيات. نحن لا نجمع أو نخزن مباشرة أرقام البطاقات الكاملة أو رموز CVV أو كلمات مرور حسابات الدفع؛ تتم معالجة المدفوعات عادة بواسطة أطراف ثالثة مثل Stripe أو PayPal. وتقدم الخدمات اللوجستية أطراف ثالثة، وقد نعالج معلومات الطلب والشحن والتتبع والدعم اللازمة للتنفيذ.
3. أغراض المعالجة والأسس القانونية
- لتقديم الخدمة وإنشاء الحسابات وإدارتها وتلبية الطلبات ومعالجة المدفوعات وتقديم دعم العملاء والصيانة.
- لمصادقة المستخدمين وإدارة الأذونات وإدارة المخاطر واكتشاف إساءة الاستخدام والتحقيق في الحوادث ومنع الاحتيال والحفاظ على أمان الخدمة وسلامتها.
- لدعم الفواتير والتسوية وإدارة الضرائب والتدقيق والإدارة الداخلية وتحسين المنتج وتحليل الأداء والتحسين التشغيلي.
- لإرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة، وإشعارات الفواتير، والتحديثات المهمة، والتنبيهات الأمنية، والاتصالات التسويقية حيثما يسمح القانون بذلك.
- حيثما يقتضي القانون المعمول به، قد نعتمد على الضرورة التعاقدية، أو المصالح المشروعة، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حماية المصالح الحيوية، أو موافقتك كأساس قانوني للمعالجة.
- لتوفير الإنشاء بمساعدة الذكاء الاصطناعي واقتراحات المحتوى والمهام الآلية وحفظ المسودات وضوابط الجودة والسلامة ومنع إساءة الاستخدام وقياس الاستخدام واستكشاف المشكلات.
- لتلقي طلبات الخصوصية مثل الوصول والتصدير والحذف وإغلاق الحساب وسحب الموافقة والتحقق منها وتنفيذها وتسجيلها والاحتفاظ بأدلة التدقيق اللازمة.
- لربط خدمات الدفع واللوجستيات والمصادقة والبريد الإلكتروني والتحليلات والبنية التحتية السحابية وخدمات الذكاء الاصطناعي وغيرها من خدمات الأطراف الثالثة، وعند الضرورة لدعم النقل عبر الحدود وتصحيح أخطاء الخدمة ومراجعة الامتثال.
4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات وتقنيات التسويق
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسل وحزم SDK والتخزين المحلي والتقنيات المشابهة للحفاظ على الجلسات ودعم الأمان وتذكر التفضيلات وتحليل حركة المرور وقياس أداء الحملة وتحسين الخدمة.
يمكنك التحكم في بعض هذه التقنيات من خلال إعدادات المتصفح أو أذونات الجهاز أو أدوات الإعدادات التي نوفرها، ولكن تعطيلها قد يؤثر على الوظائف.
- إذا قمت بتمكين الإعلانات أو التحليلات أو الإسناد أو أدوات التسويق الأخرى التابعة لجهات خارجية، فقد تقوم هذه التقنيات بجمع المعلومات أو تلقيها وفقًا للقواعد والإعدادات الخاصة بها.
- تخضع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التسويق التابعة لجهات خارجية لسياسات الخصوصية المعمول بها لدى الجهات الخارجية، ولا نتحكم في كيفية استخدام هؤلاء المزودين للمعلومات بعد استلامها.
5. المشاركة والإفصاح والتحويلات الدولية
باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه السياسة، وبإذن منك، أو وفقًا لما يقتضيه القانون، فإننا لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة غير ذات صلة.
- قد نشارك المعلومات مع البنية التحتية والدفع والمصادقة والتحليلات والمراقبة والبريد الإلكتروني ودعم العملاء ومكافحة الاحتيال والتخزين ومقدمي الخدمات الآخرين الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة.
- يجوز لنا مشاركة المعلومات داخل مجموعة شركاتنا، مع الشركات التابعة لنا، والمستشارين المحترفين، ومدققي الحسابات، وفيما يتعلق بالتمويل أو الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو المعاملات المماثلة للشركات، مع مراعاة الضمانات المناسبة.
- يجوز لنا الكشف عن المعلومات عند الضرورة للامتثال للقانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو الطلب الحكومي أو لإنشاء الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
- نظرًا لأن بنيتنا التحتية وفرقنا قد تعمل عبر ولايات قضائية متعددة، فقد يتم نقل المعلومات إلى بلدان أو مناطق خارج منطقتك. حيثما يقتضي القانون، سننفذ ضمانات معقولة لعمليات النقل عبر الحدود.
- قد نشارك المعلومات الضرورية مع مزودي نماذج الذكاء الاصطناعي وسلامة المحتوى وتنفيذ المهام والترجمة والبحث والتسجيل وتخزين الملفات والنسخ الاحتياطي واللوجستيات والدفع والتسوية. ولا يجوز لهؤلاء المزودين معالجة المعلومات إلا لتقديم الخدمات أو حماية الأمن أو الامتثال للقانون أو حسبما تسمح به شروطهم المعمول بها.
- عادةً ما يجمع معالجو الدفع بيانات اعتماد الدفع الكاملة ويعالجونها مباشرة. نحن لا نتلقى إلا معلومات محدودة لازمة لحالة المعاملة والفوترة والاشتراكات والنزاعات والضرائب والتسوية. وقد يعالج مزودو اللوجستيات الأسماء وبيانات الاتصال والعناوين والطلبات والتتبع وتأكيد التسليم حسب الحاجة للتنفيذ.
6. الاحتفاظ والأمن
نحتفظ بالمعلومات لأقصر مدة معقولة لازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، مع مراعاة تنفيذ العقد، والضرائب، والتدقيق، وتسوية النزاعات، والنسخ الاحتياطي والاسترداد، والتحقيقات الأمنية، والمتطلبات القانونية المعمول بها.
عندما تطلب إغلاق الحساب أو إلغاءه أو حذفه، قد نحتاج إلى معالجة والاحتفاظ بسجلات محدودة تتعلق بحالة الاشتراك، واستخدام الحصص، وأرصدة الحساب، والفوترة والضرائب، وأدلة المخاطر والتدقيق، وجدولة الحذف، وأدلة التنفيذ، ومعالجة النزاعات، وذلك للمدة اللازمة لإكمال سير عمل إغلاق الحساب، والامتثال للالتزامات القانونية أو التعاقدية، وحماية أمن الخدمة.
نستخدم ضمانات تقنية وإدارية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات، بما في ذلك ضوابط الوصول، والقيود القائمة على الأدوار، والتسجيل، والنسخ الاحتياطي، والتشفير أثناء النقل، والمراقبة الأمنية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أي نظام نقل أو تخزين بأنه آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان عدم الوصول إلى المعلومات أو الإفصاح عنها أو تعديلها أو إتلافها مطلقًا.
يتم الاحتفاظ بملفات تصدير طلبات الخصوصية وبيانات تشغيل الذكاء الاصطناعي والسجلات والنسخ الاحتياطية ومهام الحذف أو مسحها وفقًا لنوع البيانات ودورة معالجة النظام. وقد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات لفترة أطول عند الحاجة للتدقيق الأمني والفوترة والضرائب ومعالجة النزاعات ومكافحة الاحتيال والامتثال القانوني أو استعادة النسخ الاحتياطية.
7. مسؤولياتك تجاه بيانات المستخدم النهائي
إذا كنت تستخدم Foundax لجمع أو عرض أو معالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بالمستخدمين النهائيين أو العملاء أو الموظفين أو أطراف ثالثة أخرى، فأنت مسؤول عن ضمان أن لديك أساس قانوني للقيام بذلك وعن الامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها وحماية المستهلك والإعلان والاتصالات والتجارة الإلكترونية.
- أنت مسؤول عن إعداد وتقديم إشعارات الخصوصية الخاصة بك، وإفصاحات ملفات تعريف الارتباط، وشروط الخدمة، واسترداد الأموال أو سياسات ما بعد البيع، وأي إفصاحات أخرى مطلوبة قانونًا للمستخدمين النهائيين لديك.
- أنت مسؤول عن الحصول على الموافقات اللازمة، وإدارة اشتراكات التسويق، والاستجابة لطلبات الحقوق، وضمان دقة وقانونية واكتمال البيانات التي تقوم بتحميلها أو معالجتها.
- إذا قمت بتوصيل خدمات الدفع أو الإعلانات أو التحليلات أو دعم العملاء أو خدمات أخرى من طرف ثالث، فأنت مسؤول عن تقييم الشروط والسياسات والمتطلبات القانونية المعمول بها لهذه الخدمات والامتثال لها.
- يجب عليك تجنب إرسال معلومات شخصية حساسة غير ضرورية أو بيانات اعتماد دفع أو مستندات هوية أو بيانات صحية أو بيانات أطفال أو حسابات مالية أو غيرها من البيانات عالية المخاطر إلى ميزات الذكاء الاصطناعي أو قنوات الدعم أو النماذج أو محتوى الصفحات أو تكاملات الأطراف الثالثة. إذا كان عملك يحتاج إلى معالجة هذه البيانات، فأنت مسؤول عن وجود أساس قانوني وتطبيق ضمانات إضافية.
8. حقوقك واختياراتك
وفقًا للقانون المعمول به، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض على معالجتها أو تصديرها، كما يحق لك سحب الموافقة الممنوحة مسبقًا. لا يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة التي تتم قبل السحب.
إذا قمت بإلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية، فقد نستمر في إرسال رسائل غير تسويقية إليك تتعلق بحسابك أو أمانك أو فواتيرك أو تغييرات الخدمة أو غيرها من الأمور التشغيلية الضرورية.
قد نطلب منك التحقق من الهوية وصلاحية الطلب من خلال حساب مسجل الدخول أو أذونات مساحة العمل أو تأكيد ثانوي أو طريقة معقولة أخرى. بالنسبة لحسابات التجار، يمكن تقديم وتتبع بعض طلبات التصدير والحذف وإغلاق الحساب وبيانات الذكاء الاصطناعي من لوحة التحكم. أما طلبات المستخدمين النهائيين أو المستهلكين فقد نحتاج إلى معالجتها مع تعليمات التاجر المعني أو مصدر الصفحة أو سياق الطلب.
9. الأطفال
Foundax مخصص للاستخدام التجاري والتنظيمي والتجاري وليس موجهًا للأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم معلومات شخصية دون الحصول على إذن مناسب، فاتصل بنا وسنتخذ الخطوات المعقولة لمعالجة المشكلة.
10. تغييرات السياسة والاتصال
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لأسباب تتعلق بالمنتج أو لأسباب قانونية أو تنظيمية أو أمنية أو تشغيلية. ستصبح الإصدارات المحدثة سارية المفعول في تاريخ السريان المحدد، وحيثما يقتضي القانون، سنقدم إشعارًا بالتغييرات المادية من خلال موقع الويب، أو الإشعارات داخل المنتج، أو البريد الإلكتروني، أو أي طريقة أخرى معقولة.
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة، أو ممارسات معالجة البيانات لدينا، أو طلبات حقوق الخصوصية، فاتصل بنا من خلال القنوات المعروضة على الموقع الإلكتروني أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى contact@novariseintl.com. الكيان التشغيلي: NovaRise International Limited.
آخر تحديث: 23 مايو 2026